Buono a sapersi

Condizioni generali di vendita

Imposta Comunale di Soggiorno:

Nel Comune di Polignano a Mare l’imposta di soggiorno è di € 1,00 a notte a persona per un massimo di n. 6 notti. Sono esenti gli ospiti di età inferiore ai 14 anni. L’imposta di soggiorno deve essere pagata al momento della prenotazione e verrà indicata nella ricevuta fiscale rilasciata come quietanza al termine del soggiorno.  

Prezzi

I prezzi s’intendono in euro, al giorno per camera  valido per soggiorni di almeno 2 pernottamenti.

Al momento della prenotazione, il cliente deve comunicare e/o  indicare alla struttura gli estremi di una carta di credito (circuiti VISA MASTERCARD, ecc.) a garanzia di ogni prenotazione nonché del pagamento delle eventuali penali di cancellazione.

Modalità di pagamento:

-Tariffa Web

Si accettano pagamenti a mezzo bonifico bancario, bancomat e carte di credito entro il giorno dell’arrivo. Accettiamo le seguenti carte di credito: Visa, Mastercard, Eurocard e American Express, non si accettano assegni.

La Tariffa web prevede una pre-autorizzazione sulla carta di credito comunicata dall’ospite di importo pari alla prima notte del totale del soggiorno.

Tariffa Web Non-Rimborsabile

La tariffa web Non-Rimborsabile prevede il prelievo dell’intero importo del soggiorno al momento della prenotazione dalla carta di credito comunicata dall’ospite in fase di prenotazione.

CONDIZIONI SPECIALI DI ANNULLAMENTO COVID

La cancellazione della prenotazione deve avvenire sempre in forma scritta

A causa della attuale situazione sanitaria, applichiamo condizioni speciali di annullamento.

In caso dovessi spostare o disdire il soggiorno prenotato direttamente sul nostro sito web a causa di Covid-19, sarà possibile farlo senza penale entro 5 giorni prima dell’arrivo sia con prenotazione “Tariffa Web” che “Tariffa Web Non-Rimborsabile”.

La caparra trattenuta al momento della prenotazione potrà essere usata per un prossimo soggiorno entro 18 mesi dall’emissione oppure restituita.

In caso di altre malattie o di infortuni, applichiamo le seguenti condizioni:

Tariffa Web Non-Rimborsabile: Nessun rimborso;

Tariffa Web-Rimborsabile:

  • Fino a 5 giorni prima della data di arrivo: nessuna penale;
  • Dai 5 giorni fino al giorno della data di arrivo o in caso di no show o arrivo ritardato o partenza anticipata sarà addebitato il 100% dell’importo del soggiorno.

Termini di cancellazione:

La cancellazione della prenotazione deve avvenire sempre in forma scritta

Sebbene non sia previsto il diritto di recesso ai sensi del Codice del Consumo, applichiamo le seguenti condizioni:

Tariffa Web

1)In caso di cancellazione o di modifiche: entro 5 giorni dall’arrivo: nessuna penalità;

2) Dai 5 giorni fino al giorno della data di arrivo o in caso di no show o arrivo ritardato o partenza anticipata sarà addebitato il 100% dell’importo complessivo da cui sarà dedotta la caparra.

Tariffa Web Non-Rimborsabile

In caso di modifiche e/o cancellazioni: non è previsto alcun rimborso.

Registrazione degli ospiti secondo le prescrizioni di legge:

L’ art.  109 (TULPS)  come modificato dagli artt. 1 e 2 D.M. 07/01/2013

prevede che al momento dell’arrivo venga richiesto un documento di identità governativo ed in corso di validità per ciascun ospite, al fine di consentire la registrazione secondo le leggi italiane in vigore. I minori devono essere accompagnati da almeno uno dei loro genitori.

Check-in:

Le camere sono disponibili a partire dalle ore 15:00. Si prega gentilmente  di comunicare in anticipo l’orario di arrivo previsto o eventuali ritardi.

Nel caso in cui l’orario di arrivo non venga comunicato in anticipo, il check-in sarà disponibile  dalle ore  15:00 alle ore 20:00.

Check- out:

Il check-out è previsto entro le ore 11:00.

Late Check- out:

In base alla disponibilità e su richiesta, prolunghiamo volentieri il Vostro soggiorno oltre le ore 11:00 del giorno di partenza con un sovrapprezzo.

Divieto di fumare:

L’ARCO ANTICO – locazione turistica è una struttura per non fumatori.

Problemi nelle camere:

Per eventuali problematiche riscontrate all’arrivo, vorrete immediatamente contattarmi, farò di tutto per risolverle nel più breve tempo possibile. 

Navetta da e per l’aeroporto:

Può essere organizzata su richiesta e ad un costo aggiuntivo.